2020年4月中旬，北京某建設服務股份有限公司向微特訂購了數套塔機可視化系統，塔機在長沙某項目工地。
用戶原本設想通過微特售后服務工程師遠程指導下完成安裝調試，收到貨后即通過我司的視頻教程和遠程指導完成安裝，但是調試了幾次達不到理想效果，塔機馬上要施工了，用戶非常著急。
在此情況下，為了解決當下客戶的需求，也為了讓用戶完全掌握我司產品安裝調試技能，微特售后服務工程師馬上請示領導提議去現場指導用戶完成調試。公司領導十分贊成并馬上安排售后服務工程師隨即啟程前往工地。
▲微特售后服務工程師正在演示安裝調試方法
雨后的工地滿是泥濘，微特售后服務工程師到達現場立即馬上塔機向現場人員演示吊鉤可視化安裝調試方法，邊演示邊講解，解答用戶所有疑問。
▲攝像頭及自動充電系統
▲吊鉤可視化駕駛室視頻顯示效果
經過一天的指導，吊鉤可視化順利安裝調試完成，最終效果令用戶滿意，連連夸贊微特在疫情期間服務響應如此快，技術過硬，真的是值得信賴，用我們的產品就是放心。
▲忙完了一天微特工程師滿是泥濘的雙腳
我們想說，只要您需要，無論何時微特就在您身邊！
